Ligações de Telemarketing insistentes e desagradáveis

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

27/08/2024 às 12:54

ID: 196104211

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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EXTREMAMENTE IRRITANTE! Me ligam toda semana oferecendo produtos para gado procurando por um tal de João. Já expliquei que é um engano, mas insistem em continuar me perturbando. Segundo a explicação de um vendedor de outra empresa parece que algum infeliz vendeu uma lista de contatos / potenciais clientes para todas as lojas de produtos agrícolas do estado de Goiás.

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Resposta da empresa

16/12/2025 às 09:56

Prezado(a),

Agradecemos por registrar sua manifestação e lamentamos o incômodo relatado.

Gostaríamos de esclarecer um ponto importante: existem diversas empresas no setor agropecuário que realizam contatos comerciais por telefone, e nem todas estão vinculadas à nossa empresa. Infelizmente, listas de contatos podem circular no mercado sem nosso conhecimento ou autorização.

Nossa empresa se responsabiliza exclusivamente pelos contatos realizados por seus próprios colaboradores e canais oficiais, sempre buscando atuar de forma ética, respeitosa e profissional.

Caso alguma ligação tenha partido efetivamente de nossa equipe por engano, pedimos desculpas e informamos que o número será imediatamente excluído de nosso cadastro, evitando qualquer novo contato.

Ressaltamos que não compactuamos com práticas abusivas de telemarketing, nem com insistência após solicitação de exclusão.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos e agradecemos pelo alerta, que nos ajuda a aprimorar nossos processos internos.

Atenciosamente,
Master Farm
Atendimento ao Cliente

Réplica do consumidor

16/12/2025 às 16:49

Não concordam mas praticam telemarketing ativo abusivo, insistente e irritante! As ligações vieram da empresa de vcs mesmo, fiz questão de anotar esta informação todas as vezes que ligaram pra mim.

Consideração final do consumidor

16/12/2025 às 16:50

Péssimo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1