Master Fibra

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/09/2022 às 15:49

ID: 150801451

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o contrato de internet com a empresa Master Fibra, em Julho de ******* e fique até 26/09/*******, conforme contato por Whatsapp eu teria uma fidelidade de 1 ano, e por motivo de mudança, estou precisando encerrar o contrato e fui informado que tenho uma multa de 10% de para pagar por "fidelidade renovável", em nenhuma empresa de telecomunicação tem esse tipo de "renovação automática" e nenhum momento a atendente que vendeu o serviço falou desde tipo de prática pela empresa. Sinto-me lesando pela forma de operação da empresa. Já o mercado de internet não funciona assim. Fique esperto ante de contratarem o serviço.