Prazo de análise e estorno excedido e sem Resposta. SlotPix

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

17/01/2026 às 18:11

ID: 238002151

A empresa juntamente com a SANTS SCD, trabalham com site de jogos [Editado pelo Reclame Aqui], a SlotPix, não pagam o prêmio e afana o dinheiro dos apostadores sem o menor escrúpulo. Pedem comprovante de transferência para análise e nunca mais respondem. São uma [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

10/03/2026 às 11:52

Olá, boa tarde!
Sentimos muito em relação a essa situação e informamos que não temos qualquer ligação com tal ato.

Nossa empresa esta sendo vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] e uso indevido de nosso Nome (CNPJ) por [Editado pelo Reclame Aqui], nossa equipe orienta ao senhor (a) que não interaja mais com com os [Editado pelo Reclame Aqui] e vá a delegacia registrar um B.O!

Foi constado que o CNPJ - ***** usado para [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] cujo nome empresarial é Master Finance LTDA, não é o nosso CNPJ cujo número é *****.

Apesar do nome empresarial ser o mesmo, não são a mesma empresa! Por favor verificar o título do estabelecimento (nome fantasia) O nosso é Master Gestão Financeira
.
Pedimos encarecidamente a retirada de tais reclamações, pois não aceitaremos qualquer tipo de calúnia! Se persistir vamos tomar as atitudes cabíveis.

Informamos que a Master Finance LTDA já registrou um B.O contra essa situação também.

Se preciso nosso jurídico fará contato via Whatsapp também, pedimos a compreensão e a retirada de tais calúnias.

Atenciosamente: Matteus Dutra - Diretor Comercial.

Consideração final do consumidor

11/03/2026 às 14:43

Eles demoram a responder e ainda nos ameaça.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

12/03/2026 às 16:37

Boa tarde amigo, conforme informado a você é só avaliar os CNPJs são diferentes! Pedimos que avalie com um pouco mais de atenção referente a essa situação, pois se persistir vamos entrar com as procedências cabíveis, contra calúnia e difamação. Realmente sentimos muito pelo ocorrido com o senhor, porém não temos vinculo algum com essa ocorrência. Solicitamos as retiradas de tais difamações.

Att: Matteus Dutra - Diretor Comercial.