Reebolso

Não resolvido
São Paulo - SP
16/01/2026 às 13:36
ID: 237897599
Fiz uma compra e enviei no cnpj de vocês peço o reembolso a policia ja esta atras de voces me devolvam o dinheiro
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 11:54
Olá, boa tarde!
Sentimos muito em relação a essa situação e informamos que não temos qualquer ligação com tal ato.
Nossa empresa esta sendo vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] e uso indevido de nosso Nome (CNPJ) por [Editado pelo Reclame Aqui], nossa equipe orienta ao senhor (a) que não interaja mais com com os [Editado pelo Reclame Aqui] e vá a delegacia registrar um B.O!
Foi constado que o CNPJ - ***** usado para [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] cujo nome empresarial é Master Finance LTDA, não é o nosso CNPJ cujo número é *****.
Apesar do nome empresarial ser o mesmo, não são a mesma empresa! Por favor verificar o título do estabelecimento (nome fantasia) O nosso é Master Gestão Financeira
.
Pedimos encarecidamente a retirada de tais reclamações, pois não aceitaremos qualquer tipo de calúnia! Se persistir vamos tomar as atitudes cabíveis.
Informamos que a Master Finance LTDA já registrou um B.O contra essa situação também.
Se preciso nosso jurídico fará contato via Whatsapp também, pedimos a compreensão e a retirada de tais calúnias.
Atenciosamente: Matteus Dutra - Diretor Comercial.
Réplica do consumidor
01/04/2026 às 11:53
o mais certo é procurar a mesma empresa que vocês tem o nome e devolver o dinheiro, por mais que voces tenham o mesmo nome de fantasia devem ter parte com isso e fazer com que os mesmos devolvam o dinheiro, como que um site no google pode ter o mesmo nome de vocês? a responsabilidade também deve ser de vocês! já tenho também meu B.O e espero que vocês tenham responsabilidade no que vocês são! eu fui até a delegacia e encontrei o mesmo nome fantasia com o escrivão marcos e esse é testemunha de ter encontrado o mesmo cnpj de vocês. Esse nome fantasia esta sendo caçado pela justiça.
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 17:41
poderia devolver o dinheiro
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4