cobrança sem permissão
Em réplica
Elói Mendes - MG
04/03/2024 às 19:53
ID: 183875699
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA um tempo atrás comprei um curso de inglês no cartão de crédito, e hoje recebo uma nova cobrança sem minha autorização ou qualquer solicitação de novo curso.
quero reembolso do valor
Compartilhe
Resposta da empresa
06/03/2024 às 12:07
Bom dia!
A senhora comprou uma assinatura mensal e sua operadora de cartão de crédito só conseguiu fazer a cobrança no mês de Outubro de *******. Os meses de Nov/Dez/Jan estão inadimplentes. Na assinatura você autoriza seu cartão de crédito a fazer as cobranças e neste mês eles conseguiram.
Se a senhora desejar, pode acertar os meses inadimplentes com a nossa central de atendimento ao aluno.
O canelamento também pode ser feito por lá
*******
Réplica do consumidor
06/03/2024 às 12:21
Quero cancelar e o reembolso do valor cobrado
Réplica do consumidor
06/03/2024 às 12:34
não contratei assinatura,quero o reembolso valor de 19,90 que foi cobrado
Réplica do consumidor
08/03/2024 às 16:27
quero cancelamento e reembolso
Réplica do consumidor
08/03/2024 às 16:28
esse número que você me passou não atende
Réplica do consumidor
24/04/2024 às 14:17
Quero o cancelamento e o reembolso do valor