Master Fluency

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Recife - PE

04/05/2025 às 23:39

ID: 216237053

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Adquiri o curso Master Fluency em 2019, criado por *****, com a promessa clara de acesso vitalício e possibilidade de download completo do curso, incluindo todas as vídeo-aulas. No final de 2024, recebi um e-mail informando que o site seria desativado para uma suposta "reestruturação", e disponibilizaram links para baixar os materiais. No entanto, as vídeo-aulas parte principal do curso não estavam inclusas nos arquivos disponibilizados.

Cada PDF possui um QR Code que direcionava para os vídeos, mas agora esses links estão quebrados/inativos, pois os vídeos também foram removidos com a desativação do site. Fui privado do conteúdo essencial que paguei para ter acesso vitalício.

Para piorar, descobri que em 2021 a ***** vendeu o curso para o digital influencer *****. Hoje, ele simplesmente desapareceu da internet, sem canais de contato funcionando e com diversas reclamações semelhantes à minha.

A criadora original, *****, através de comentários no seu perfil do Instagram, se exime de qualquer responsabilidade, alegando que vendeu a marca e que agora o problema "não é mais com ela", mesmo tendo sido a responsável pela venda com a promessa de acesso vitalício.

Me sinto enganado, [Editado pelo Reclame Aqui] e completamente desamparado. Paguei caro por um curso completo e vitalício, e agora não tenho nenhum acesso às aulas em vídeo, que eram o núcleo da metodologia.

Solicito:

A disponibilidade completa do conteúdo do curso, com as vídeo-aulas, conforme prometido.

Caso isso não seja possível, irei acionar o Juizado Cível e o Ministério Público, fazendo uma denúncia de [Editado pelo Reclame Aqui] Cibernético.

Não aceitarei silêncio ou negligência. Exijo respeito como consumidor.