Consumidores ENGANADOS

Não respondida
Brasília - DF
04/04/2024 às 14:51
ID: 186066175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho pagando em dia as faturas enviadas pela operadora de Plano de Saúde Master Health, e hoje tive a grande surpresa de que o Plano de Saúde que inicialmente foi migrado de Unimed Nacional, para um inferior na Unimed Fama, e agora encontra-se INATIVO, não se do possível atendimento médico!
Tive um acidente e não tenho como ser atendido pelo hospital.
Nunca sequer foi comunicado tal situação pela Master Health que continua a emitir faturas de cobrança mesmo com o plano INATIVO alegando decisão judicial arbitrária mas quem tá pagando a conta são os consumidores que são enganados pois recebem as faturas, pagam e no momento de necessidade não conseguem utilizar o benefício e assim segue. Após muitos contatos enviaram a informação de que eu fique de olho no portal da Unimed Fama pois o status do plano pode ser alterada, uma situação extremamente constrangedora pra quem está no hospital e não consegue atendimento pelo Plano contratado e pago a Master Health Life.