Paciente paga por ressonância, não consegue realizar o exame e não recebe reembolso
Não respondida
Embu - SP
10/03/2026 às 15:23
ID: 242864093
Dia 23/02/26 meu pai ***** efetuou o pagamento de uma ressonancia no valor de R$700 pagto em dinheiro para realizar no dia 26/02 no laboratório Scan que foi agendado pela própria clinica e no dia quando chegou no Scan foi informado que não efetuava o exame lá, entrei em contato pelo waths com a Master Health e fui informada para encaminhar um e-mail para o ***** e aguardar 72 horas e até hoje 10 de março de 2026 não tive retorno ja tentei vários contatos eles falam que estão verificando com o jurídico e que vão dar retorno e nada. Simplesmente indignada com essa falta de comprometimento deles com o cliente, meu pai precisou fazer o exame em outro lugar e não pode contar com o dinheiro que é dele pelo simples descaso deles em devolver o que não é deles. O exame foi solicitado pela DRa Priscila (Geriatra).
atenciosamente,
Elisangela