Cancelamento de serviço e inclusão indevida no Serasa, sem resolução pelos canais de atendimento.

Respondida
Caruaru - PE
08/06/2026 às 11:18
ID: 250777321
FIZ O CANCELAMENTO E ESTOU NO SERASA
PRECISO RESOLVER ISSO URGENTE E NENHUM CANAL DE ATENDIMENTO RESOLVE
COMO NEGATIVAR SE A PESSOA CANCELOU
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 11:59
Olá, Tatiana Maria Dos Santos Silva,
Entendemos que talvez a solução não tenha sido exatamente o que você esperava, mas fizemos o possível para resolver o problema dentro dos nossos limites.
Queremos agradecer pela sua paciência e compreensão durante todo o processo de resolução da sua reclamação. Estamos sempre trabalhando para melhorar nossos produtos e serviços, e sua opinião é muito importante para nós.
Se você tiver alguma outra dúvida ou preocupação, não hesite em entrar em contato conosco novamente. Estaremos sempre aqui para ajudá-lo.
Agradecemos por escolher nossos produtos/serviços e esperamos que você continue sendo um cliente satisfeito.
Solicitamos gentilmente que avalie este atendimento aqui no Reclame Aqui.
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