Dificuldade de contato e fatura
Não respondida
Porto Alegre - RS
13/07/2026 às 10:53
ID: 253638421
Há alguns meses vi um anúncio sobre planos odontológico, entrei em contato pra contratar o plano ,pois era um preço acessível, era um plano da Unimed, comecei um tratamento, logo fui informada que o plano automaticamente passaria pra outra empresa. Quando contratei o plano pensei que seria diretamente com a Unimed, não sabia que tinha uma outra empresa, entrei em contato com o rapaz que me vendeu e ele me informou que não trabalhava mais com a master, na época foi debitado a fatura num cartão de crédito, só que precisei desativar esse cartão. E agora já liguei pra eles, pedi a fatura, mas não me respondem. Me mandaram um email com um link pra acessar a fatura, mas quando abri aparece uma tarja branca dizendo que só depois do vencimento vou poder pagar. Preciso que entrem em contato comigo para que eu possa resolver isso.