Demora excessiva no pré-operatório para consulta com cirurgião.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

16/07/2026 às 15:50

ID: 254101477

Fui agendada as 14:00 estou a 3 horas esperando no pré operatório para passar com o cirurgião para averiguação de exames e ainda tem 4 pessoas na minha frente, um absurdo a demora ..

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 18:15

Olá, Juliana,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Reforçamos que estamos empenhados em garantir que a sua filha receba toda a atenção, o atendimento adequado e o suporte necessário que merece.

Construímos nossa história com o apoio de pacientes como você, que buscam serviços de qualidade, excelência e respeito nos atendimentos. Sua observação sobre o tempo de espera foi registrada e serão considerados em nossas análises internas, contribuindo diretamente para a melhoria dos nossos processos.

Desejamos uma excelente cirurgia e uma ótima recuperação.


Permanecemos à disposição sempre que necessário, através dos contatos abaixo:
(11) 3372-1900 (11) 3373-1902
✉️ [email protected]


Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento

Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 09:32

Médio

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7