Resultado insatisfatório e dores após cirurgia de redução de mamas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

11/03/2026 às 15:25

ID: 242988543

Estou extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] com essa empresa. Realizei uma. Cirurgia de redução de mamas no final de novembro de 2024. A cirurgia foi horrível, o resultado devastador. Ate hoje sofro com dores nos seios com vários pontos internos que perfuram minha pele fazendo feridas , pontos esses nao absorviveis, da se a impressão que colocaram material de quinta categoria. Entrei em contato com a clienica mas sem sucesso. Preciso ai menos do valor que paguei para contratar um profissional de minha confiança para sanar o problema. Todas as vezes que entro em contato com essa clinica , pelas respostas da mesma da se a impressão de que eu sou a culpada de um peito estar maior do que o outro e, de que o fato de o médico me cortar ate nas costas seja procedimento normal. Se arrependimento matasse eu ja estaria [Editado pelo Reclame Aqui]. Devido ao estresse absurdo acabei sofrendo um infarto. Sinto me , como se estivesse sendo cortada por dentro todos os dias , eu gostaria que essa pessoa que está velando a empresa, que, a mesma ficasse "no meu lugar por um único dia"...assim eu gostaria de ver a mesma defenderia a empresa como de costume .

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Resposta da empresa

13/03/2026 às 19:21

Olá, Waldete,
Agradecemos seu contato e informamos que seu atendimento continua sendo acompanhado com atenção pelo setor de Relacionamento da clínica.
Entendendo sua indisponibilidade de agenda e, em continuidade ao nosso contato na data de hoje, seguimos no aguardo de uma definição sua para organizarmos o retorno à clínica. Essa consulta é essencial para que o médico possa avaliar todos os pontos mencionados, especialmente considerando que sua última visita na clinica foi em 28/02/2025.
Reforçamos, que as consultas de retornos no pós-operatório são importantes para o profissional acompanhar a evolução da cirurgia, e oferecer as conduções e as orientações necessárias.
Disponibilizamos nosso canal direto para facilitar o agendamento assim que conseguir se organizar para o retorno. Se possível, pedimos que tente agendar ainda este mês, a fim de manter o acompanhamento adequado.
Estamos à disposição para viabilizar essa consulta da melhor forma. Caso tenha dúvidas ou precise de suporte adicional, entre em contato pelos canais abaixo:

(11) 3372-1908 | (11) 3373-1902

[email protected]

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento

Consideração final do consumidor

27/03/2026 às 09:14

Jamais voltaria a fazer negócios com essa empresa, o cansaço, o descaso , a falta de sensibilidade e humanização é gritante.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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