Descaso e falta de comunicação no prazo de entrega de Kits Escolares Carnaíba (Ata 64/2025)
Não respondida
Carnaíba - PE
23/03/2026 às 08:18
ID: 244014125
Descaso e falta de comunicação no prazo de entrega - Kits Escolares Carnaíba (Ata 64/2025)
Registro minha indignação com a postura da empresa em relação ao fornecimento de materiais escolares para o Município de Carnaíba (Ata de Registro de Preços n 64/2025, Pregão Eletrônico n 90304, Processo n *****).
A atendente responsável, *****, havia confirmado que a entrega dos kits seria realizada até o dia 20 de março. No entanto, ao tentarmos contato com ela para confirmar a logística e o recebimento da carga, a mesma parou de responder e não atendeu mais nenhuma chamada.
A falta de retorno é generalizada: nem a equipe técnica, nem a própria Secretária de Educação conseguem contato pelo número que a atendente havia disponibilizado como canal oficial. Tudo indica que houve bloqueio dos nossos contatos ou troca de número sem qualquer aviso, o que configura uma profunda falta de profissionalismo e um descaso inaceitável com um contrato público de tamanha relevância.
A empresa não apenas descumpriu o prazo acordado, como também "desapareceu" no momento da entrega, deixando o município sem informações e os alunos sem o material.
Exigimos:
* Um posicionamento imediato sobre o paradeiro dos kits escolares.
* Uma nova data de entrega garantida.
* Um contato de atendimento que seja profissional e que de fato responda aos questionamentos.