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Joinville - SC

29/03/2025 às 09:59

ID: 213415453

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Contratei a internet em Joinville em Abril de 2024, em março pedi cancelamento devido a mudança que iria fazer de estado, o plano de internet era ***** reais mensais, eles me cobraram ***** de taxa de cancelamento do meu contrato que inspirava em 10/04 de 2025, SENDO ISSO MULTA ABUSIVA prevista no artigo 51 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), onde eles relatam que está no contrato porém perante a lei nenhum contrato prevalece, sem contar inúmeras vezes que a rede esteve instável para uso na minha residência, então MUITO CUIDADO AO CONTRATAREM essa internet, você Joinvilense tem diversos planos onde segue a risca o contrato sem trazer prejuízo ao consumidor, infelizmente não tive muita opção pois a localidade em que eu morava não tinham sinais de outras operadoras de internet, estou levando para o jurídico pois não me deram respostas referente a essa multa ultrapassar mais de 10% apenas enviaram o contrato novamente alegando que todas informações estavam no mesmo, deixo aqui um alerta a todos que moram em Joinville, NÃO CONTRATEM JAMAIS A MASTER INFO!!!