MASTER INFORMATICA

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

23/10/2020 às 17:19

ID: 113773457

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei 2 fones no mês de Abril de *******, porém 1 veio com problema, ele super aquece durante o uso e queima a orelha. Desde agosto tentei fazer a troca ou a devolução mas nunca há estoque. Hoje, dia 19/10/******* solicitei a devolução no site mas dá erro. Junto, comprei uma garantia de 12 meses do aparelho, que não adiantou pois nunca há estoque para troca. Gostaria da devolução do aparelho, um reembolso ou um vale para próxima compra. No site não consigo suporte para resolver. Gosto bastante do site, compro bastante, mas em relação a esse pedido estou tendo problemas para resolver.
Número do pedido:*******
Número da garantia:*******