Promoção Pós Descomplica + Master Juris
Resolvido
Franca - SP
10/12/2021 às 12:03
ID: 134536993
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAderi à promoção Pós Descomplica + 1 ano de Master Juris, mas o ofertado não tem sido atendido a contento.
Tenho acesso ao Descomplica, mas não ao conteúdo do Master Juris, isso tendo passado mais de uma semana desde a assinatura. Mandei mensagem para o suporte e contatei pelo whattsapp o consultor que realizou a venda (Gustavo), mas não obtive retorno.
Solicito que me seja dado acesso aos produtos tal como constou da oferta.
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Resposta da empresa
10/12/2021 às 12:35
Olá!
Tudo bem?
Recebemos sua mensagem aqui no Reclame Aqui.
Nossa equipe de relacionamento entrou em contato através do e-mail cadastrado em nossa plataforma e, pedimos que prossiga com o atendimento exclusivamente por mensagens diretas via e-mail.
Isso garantirá que seus dados sensíveis ou sigilosos permaneçam protegidos.
Ainda, o consultor havia sinalizado via e-mail os canais adequados para solicitações como a sua. Mesmo assim, colocou-se à disposição para auxilia-lo
Contamos com sua compreensão.
Consideração final do consumidor
10/12/2021 às 13:14
O consultor Gustavo entrou em contato e em uma hora o problema estava resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10