Master Licenças

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Campinas - SP

04/06/2025 às 09:27

ID: 218786027

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Considerando que o anúncio prometia uma licença original e autorizada Microsoft, adquiri uma licença do Office 365 (1 ano), acreditando que receberia uma chave de ativação. Contudo, a licença fornecida não corresponde ao padrão com chave de ativação, tratando-se, na verdade, de um acesso compartilhado por meio de um e-mail específico, de propriedade de terceiro desconhecido.
Esse modelo inviabiliza a utilização do meu OneDrive particular, exigindo que eu armazene meus arquivos sob o domínio do e-mail fornecido. Tal prática é altamente arriscada para quem lida com dados sensíveis.
Diante disso, solicitei o cancelamento imediato da compra em 28/05/2025 (na mesma data da compra), por e-mail, conforme as instruções do site. No entanto, fui totalmente ignorado pela empresa, não obtendo qualquer resposta.
Desse modo, solicito a imediata restituição integral do valor pago, conforme o cancelamento da compra solicitado em 28/05/2025.