Não consigo transferir a licença .
Em réplica
São Paulo - SP
03/02/2026 às 11:26
ID: 239620781
Comprei uma licença com a Master ano passado. Troquei de computador e preciso de assistência para transferir a licença, mas eles não retornam o contato há mais de 3 dias.
[Editado pelo Reclame Aqui] pos-vendas.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 14:35
Prezada(o) Cliente,
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que tenha ocorrido em sua experiência de compra. Nosso objetivo é fornecer produtos de alta qualidade e um serviço de atendimento ao cliente excepcional. Pedimos desculpas se não atendemos suas expectativas.
Estamos comprometidos em corrigir qualquer problema e garantir sua satisfação. Agradecemos por sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Master Licenças
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 11 99947-3156
Réplica do consumidor
03/02/2026 às 14:38
Ainda não retornaram o contato, não resolveram o problema.