Não enviam chave de ativação Office
Em réplica
Biguaçu - SC
23/05/2025 às 16:06
ID: 217849707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a licença por se dizer original e pelo site garantir a devolução em até 7 dias. A chave de ativação não é enviada e o link de ativação está dando erro. Já tentei contato por email e WhatsApp mas não respondem em nenhum dos dois. Ainda estou no direito de devolução, quero o reembolso.
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 22:00
Prezada(o) Cliente,
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que tenha ocorrido em sua experiência de compra. Nosso objetivo é fornecer produtos de alta qualidade e um serviço de atendimento ao cliente excepcional. Pedimos desculpas se não atendemos suas expectativas.
Estamos comprometidos em corrigir qualquer problema e garantir sua satisfação. Agradecemos por sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Master Licenças
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Réplica do consumidor
23/05/2025 às 22:23
Enviam resposta pronta por aqui mas não respondem os emails e mensagens para resolver o problema