NÃO TENHO SUPORTE COMO PROMETIDO
Resolvido
Uberlândia - MG
16/05/2025 às 11:27
ID: 217251659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a empresa pois estou com uma urgência na instalação da licença em outra máquina (2 no caso). Quando comprei disse que seria em até 5 dispositivos.
Na primeira instalação tinha um link pra entrar. Agora não tenho mais e fiz a solicitação desse link.
Mandei e-mail, chamei no whatsApp e não tenho resposta!
Não estou satisfeita e quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
16/05/2025 às 12:26
Prezada(o) Cliente,
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que tenha ocorrido em sua experiência de compra. Nosso objetivo é fornecer produtos de alta qualidade e um serviço de atendimento ao cliente excepcional. Pedimos desculpas se não atendemos suas expectativas.
Estamos comprometidos em corrigir qualquer problema e garantir sua satisfação. Agradecemos por sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Master Licenças
E-mail: *******
WhatsApp: *******
Consideração final do consumidor
23/10/2025 às 12:03
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9