Perda de acesso à licença Microsoft 365 vitalícia e falta de suporte da empresa.
Resolvido
Serra Talhada - PE
19/07/2026 às 09:07
ID: 254276747
Adquiri uma licença Microsoft 365 vitalícia. Agora não consigo mais acessar e a empresa não atende e nem retorna. Email comprovando a compra no anexo. Perdi o acesso e preciso para trabalhar. Estão me prejudicando.
Fala que é vitalicio e com 1 ano a conta expira..
avise logo que é valida somente por 1 ano.
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Resposta da empresa
19/07/2026 às 10:33
Prezada(o) Cliente,
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que tenha ocorrido em sua experiência de compra. Nosso objetivo é fornecer produtos de alta qualidade e um serviço de atendimento ao cliente excepcional. Pedimos desculpas se não atendemos suas expectativas.
Estamos comprometidos em corrigir qualquer problema e garantir sua satisfação. Agradecemos por sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Master Licenças
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 11 99947-3156
Consideração final do consumidor
19/07/2026 às 12:13
Resolvdido e antes de 24h..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10