Solicitação de cancelamento de licença Microsoft devido à venda irregular e suporte ineficiente
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/12/2025 às 11:09
ID: 233705331
A Requerida empresa diz ser uma representante da Microsof , porem ela vende a mesma licença para todas as pessoas, no proprio reclame aqui está cheio de reclamações da mesma meu pedido é Pedido #***** e o suporte deles é [Editado pelo Reclame Aqui]
Gostaria de solicitar o cancelamento imediatamente da compra , pois estou dentro do meu direito de 7 dias de arrependimento, caso se neguem irei buscar meu direitos junto ao judiciário
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 12:46
Prezada(o) Cliente,
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que tenha ocorrido em sua experiência de compra. Nosso objetivo é fornecer produtos de alta qualidade e um serviço de atendimento ao cliente excepcional. Pedimos desculpas se não atendemos suas expectativas.
Estamos comprometidos em corrigir qualquer problema e garantir sua satisfação. Agradecemos por sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Master Licenças
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 11 99947-3156
Réplica do consumidor
19/02/2026 às 18:54
Estou no aguardo do estorno do pagamento
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 23:21
Péssimo empresa não fez o estorno e não cumpriu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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