Esclarecimento sobre Nota Fiscal de Transporte Recebida
Em réplica
São Paulo - SP
26/04/2026 às 13:31
ID: 246989799
Bom dia!!!Recebi uma NF EXPRESSO MASTER LOGISTICA E TRANSPORTE LTDA CNPJ ***** em meu e-mail datada de 24/04, Valor R$ 9,00 com meu nome e CPF corretos e não sei do que se trata, por favor gostaria de esclarecimentos, Obrigada
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 19:23
Olá, Natália!
A nota fiscal refere-se à compra realizada por meio do aplicativo do nosso parceiro Minha Saúde em Casa. A plataforma é responsável pela intermediação entre o laboratório e a Master Logística da Saúde.
Sobre a cobrança, há uma taxa fixa de R$ 20,00, sendo:
R$ 11,00 referentes à intermediação da plataforma;
R$ 9,00 referentes ao serviço logístico prestado por nós.
Esperamos ter esclarecido suas dúvidas. Caso precise de mais informações ou suporte adicional, você também pode entrar em contato diretamente com a equipe da Minha Saúde em Casa pelo WhatsApp: (11) 97468-3659.
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 19:25
Olá,
Não tinha conhecimento desse aplicativo, nunca utilizei o mesmo!
Réplica da empresa
12/05/2026 às 19:35
Identificamos junto ao parceiro Minha Saúde em Casa que houve uma solicitação realizada em 17/04/2026, com entrega do resultado do exame em 22/04/2026. O exame foi realizado no Lavoisier unidade Shopping Aricanduva.
Caso necessite de mais informações ou suporte adicional, você também pode entrar em contato diretamente com a equipe da Minha Saúde em Casa pelo WhatsApp: (11) 97468-3659.