Recebimento de Nota Fiscal de Serviço não reconhecida
Resolvido
São Paulo - SP
31/03/2026 às 08:48
ID: 244785707
Bom dia!!!Recebi uma NF EXPRESSO MASTER LOGISTICA E TRANSPORTE LTDA CNPJ ***** em meu e-mail datada de 23/03, Valor R$ 9,00 com meu nome e CPF corretos e não sei do que se trata, por favor gostaria de esclarecimentos, Obrigada
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 17:07
Olá, Rosana!
A nota fiscal refere-se ao serviço de entrega domiciliar dos resultados de exames realizados no CDB Mooca. O prazo previsto para entrega era dia 25/03, porém o serviço foi concluído antecipadamente, em 23/03 às 10:29.
O valor total de R$ 20,00 contempla tanto o serviço de entrega quanto a utilização da plataforma do nosso parceiro Minha Saúde em Casa. Por esse motivo, você recebeu uma nota fiscal referente ao serviço e outra referente à plataforma.
Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento.
Consideração final do consumidor
25/04/2026 às 13:30
Estranhei pq enviaram 2 notas q somam $20,00 , mas nunca pensei serem de 1 so serviço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10