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Osasco - SP

09/08/2024 às 13:56

ID: 194876687

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 3 caixas do chantilly decor ART do fabricante master martini
todos os 3 horrível abre uma pasta dentro ..tentei entrar em contato não me retornaram

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Resposta da empresa

14/08/2024 às 11:41

Olá,
Bom dia, tudo bem?

Lamentamos muito o ocorrido e os inconvenientes gerados, a sua reclamação será registrada e direcionada para análise do departamento de qualidade.

Iremos realizar contato com você e solucionar o problema.

Informamos que nossos horários de atendimento são:
Segunda a Sexta-feira, nos horários de 09:00 às 17:00

Qualquer dúvida estamos à disposição, pelos canais de Atendimento ao Consumidor:
SAC: ******* ******* *******
Whatsapp: *******
Email: *******

Ressaltamos que a Master Martini possui um rigoroso sistema de gestão e qualidade e todos os produtos passam por análise antes de serem comercializados, para atender todas as necessidades e expectativas dos consumidores.

Réplica do consumidor

16/08/2024 às 03:04

bom já tentei por email , pelo número informado, Instagram ,tudo empresa não dá retorno
nunca vi isso

Réplica do consumidor

16/08/2024 às 03:05

sac tbm não atende
nunc

Réplica do consumidor

16/08/2024 às 08:48

empresa não atende pelos meios de comunicação

Réplica do consumidor

20/08/2024 às 20:58

péssimo atendimento ao cliente
sem nem um suporte
não me responderam
chantilly ART decor nunca mais horrível

Réplica do consumidor

11/10/2024 às 00:05

empresa q nenhum um meio de comunicação responde
primeira vez q vejo isso

Réplica do consumidor

13/02/2025 às 00:12

péssimo todos os meios de comunicação
várias reclamações em publicações no Instagram
chantilly pasta como isso
e outra não ter atendimento ao consumidor absurdo
passo longe desse chantilly e não recomendo