Master Martini

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Rio de Janeiro - RJ

19/07/2026 às 20:42

ID: 254303755

Produto com alteração de sabor, textura e presença de partículas esverdeadas

Sou cliente da Master Martini e dentre os produtos da marca, um dos que utilizo muito é o creme Caribe Bueno. Utilizo profissionalmente na produção das minhas tortas cookies. Recentemente adquiri algumas unidades do produto para reposição de estoque e, ao iniciar a produção, percebi alterações que me causaram bastante preocupação.

Observei a presença de pequenas partículas em tom esverdeado no creme, algo que nunca havia encontrado nos lotes anteriores. Além disso, o sabor está diferente do padrão que conheço e utilizo há bastante tempo, e a textura também apresenta alterações perceptíveis quando comparada aos lotes anteriores.

Como trabalho diretamente com alimentos e dependo da padronização e qualidade dos ingredientes para atender meus clientes, essa situação gerou insegurança quanto à utilização do produto e possíveis prejuízos ao meu negócio.

Gostaria de um posicionamento da Master Martini sobre o ocorrido. Sempre confiei na qualidade da marca e espero uma solução para este problema o quanto antes.