Creme culinário Bravo Crean da Unigra veio empelotado e a empresa não oferece canais de atendimento para resolução.
Respondida
São João da Boa Vista - SP
02/06/2026 às 15:16
ID: 250359205
comprei um creme culinário bravo Crean da unigra só que o produto veio todo empelotado talhado sem condições de uso Já tentei várias vezes o contato com a empresa a empresa não responde o WhatsApp não funciona e-mail não é respondido não tenho outro local para fazer a reclamação o atendimento deles é péssimo deixar o consumidor falando sozinho sem resolver o problema Espero que tenha solução e resolvam esse problema do meu creme culinário
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:14
Atendimento Master Martini - Retorno sobre sua solicitação
Olá, bom dia. Tudo bem?
Lamentamos sinceramente o ocorrido e o transtorno causado. Compreendemos a sua frustração e pedimos desculpas pela experiência negativa.
Gostaríamos de informar que sua manifestação já foi registrada e encaminhada imediatamente para a análise do nosso Departamento de Qualidade. Prezamos muito pela excelência de nossos produtos e nosso time técnico irá verificar o que pode ter havido.
Nossa equipe entrará em contato com você o mais breve possível para apresentar uma solução definitiva.
Reforçamos que a Master Martini possui um rigoroso sistema de gestão e todos os produtos passam por testes criteriosos antes da comercialização, visando sempre atender às expectativas de nossos consumidores.
Estamos à sua inteira disposição. Caso precise falar conosco novamente, nossos canais oficiais e horários de atendimento são:
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