Creme para chantilly com aspecto talhado e sem retorno de contato

Respondida
São Paulo - SP
05/07/2026 às 20:48
ID: 253144375
Comprei duas caixas de creme para chantilly e quando fui usar estava com aspecto talhado e não deu ponto de jeito nenhum.
Entrei em contato, mas ninguém me retornou.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 08:47
Atendimento Master Martini - Retorno sobre sua solicitação
Olá, bom dia. Tudo bem?
Lamentamos sinceramente o ocorrido e o transtorno causado. Compreendemos a sua frustração e pedimos desculpas pela experiência negativa.
Gostaríamos de informar que sua manifestação já foi registrada e encaminhada imediatamente para a análise do nosso Departamento de Qualidade. Prezamos muito pela excelência de nossos produtos e nosso time técnico irá verificar o que pode ter havido.
Nossa equipe entrará em contato com você o mais breve possível para apresentar uma solução definitiva.
Reforçamos que a Master Martini possui um rigoroso sistema de gestão e todos os produtos passam por testes criteriosos antes da comercialização, visando sempre atender às expectativas de nossos consumidores.
Estamos à sua inteira disposição. Caso precise falar conosco novamente, nossos canais oficiais e horários de atendimento são:
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