Capital Empreendedor

Reclamar dessa empresa

Arinos - MG

23/07/2026 às 19:09

ID: 254695135

Assim como as demais reclamações registradas neste canal, realizei um cadastro no site Capital Empreendedor enquanto pesquisava possibilidades de linhas de crédito relacionadas ao BNDES. Durante o processo, não ficou claro para mim que se tratava da contratação efetiva de um serviço com vínculo contratual junto à empresa, tampouco que existia cláusula de fidelidade mínima de 12 meses.

As informações sobre contratação, permanência mínima, cobranças e condições contratuais não foram apresentadas de forma clara, objetiva e suficientemente destacada no momento do cadastro, o que pode induzir o consumidor ao entendimento de que estaria apenas realizando uma consulta ou solicitação de informações sobre crédito.

Após verificar diversas reclamações semelhantes de outros consumidores, percebi que essa situação não é isolada, principalmente em relação à dificuldade de cancelamento e à imposição de permanência mínima sem a devida transparência no ato da contratação.

Dessa forma, solicito o cancelamento imediato do contrato, sem cobrança de multa ou fidelidade, com base no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, que garante o direito de arrependimento em contratações realizadas fora do estabelecimento comercial, especialmente pela internet, no prazo de 7 dias.

CNPJ da minha empresa: *****
*****
Representante *****, CPF *****
Cadastro/contrato realizado em 23/07/26
Solicitação de cancelamento no mesmo dia, hoje em 23/07/26

Além disso, solicito:

cancelamento integral e imediato do contrato;
exclusão dos meus dados DE PESSOA FÍSICA E JURÍDICA da plataforma e sistemas internos da empresa, conforme princípios da LGPD;
confirmação formal, por escrito, do encerramento do vínculo;
inexistência de cobranças futuras, multas, protestos ou negativação indevida.

Aguardo retorno e resolução amigável da situação com a maior brevidade possível.