Cobrança Indevida

Question

Bom dia,

Na Flip foi PRÉ APROVADO, um valor de 50mil para antecipação de títulos, como eu disse PRÉ APROVADO, desse valor foi antecipado uma única NF no valor de R$5.*******,00 já existe uma monte de requisitos para antecipação, inclusive aceitação do cliente. Ou seja o valor de taxa de crédito que vocês estão cobrando é indevidamente, uma vez que eu não utilizei os 50mil e nem está totalmente disponível para usar já que é pré aprovado e ainda assim depende da análise do título. Eu nem tenho e nem quero antecipar mais nenhum título.
Solicito correção do valor taxa de abertura de crédito.

Accepted Answer

Olá, Gabrielle,

Agradecemos por trazer essa questão à nossa atenção e pedimos desculpas por qualquer mal-entendido que possa ter ocorrido.

Gostaríamos de esclarecer que a única cobrança vinculada à sua operação foi realizada em outubro e já foi devidamente quitada. No momento, não há valores pendentes ou cobranças adicionais relacionadas à sua conta.

Caso tenha mais dúvidas ou deseje revisar os detalhes da operação, nossa equipe está à disposição para ajudar. Por favor, entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis aqui no Reclame Aqui, e ficaremos felizes em fornecer qualquer esclarecimento necessário.

Agradecemos pela sua compreensão e estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Time Capital Empreendedor.

Cobrança Indevida

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