Contrato confuso e obrigação de assinatura geram insegurança e desejo de cancelamento de empréstimo

Olá Cesar!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que o processo tenha gerado insegurança.

A Capital Empreendedor atua como um marketplace de crédito para pessoas jurídicas, conectando empresas a diversas instituições financeiras para buscar as melhores opções de crédito disponíveis no mercado.

Esclarecemos que a Capivara é um dos produtos financeiros disponibilizados em nossa plataforma e pode ser ofertada aos clientes de acordo com o perfil e as oportunidades identificadas. Sua contratação não é obrigatória para utilização do marketplace ou para a análise de outras opções de crédito.

Entendemos, porém, que você optou por não prosseguir com a solicitação. Em respeito à sua decisão, realizamos o cancelamento do seu cadastro/contrato, não havendo qualquer prosseguimento da prestação dos nossos serviços.

Agradecemos pelo seu feedback, que será considerado em nossos processos de melhoria contínua, especialmente para tornar a jornada de contratação e a apresentação dos produtos cada vez mais claras.

Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Capital Empreendedor

Difícil de resolver