Dificuldade em baixar relatório CNPJ e falta de suporte da Capivara PJ
Respondida
Ribeirão Preto - SP
22/01/2026 às 13:07
ID: 238495551
Recebi um e-mail para consulta na Capivara PJ através do portal da Capital Empreendedor, realizei o pagamento para consultar meu próprio CNPJ e não consigo baixar o relatório em nenhum navegador mesmo fazendo limpeza de cache etc.
Quero meu dinheiro de volta, inclusive não consegui contato no Portal, o atendimento eletrônico se recusa a me passar para um atendimento humano e as soluções apresentadas para baixar o relatório não me ajudaram.
Att.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 09:32
Bom dia Weder, tudo bem?
Estamos cientes da sua reclamação e a nossa equipe já está trabalhando para resolver o seu problema e te passar um retorno o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe Capital Empreendedor.