Master Moveis - Belo Horizonte

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Ibirité - MG

07/12/2021 às 21:46

ID: 134340797

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No dia 5/11/******* foi efetuado a compra de um sofá na loja Master móveis, no ato da compra perguntei ao vendedor Arthur se pelo tamanho do sofá ela passaria na minha porta, passei as medidas. Ele me garantiu e me deu certeza que de qualquer forma o sofá passaria. No dia 10/11/******* chegaram com o sofá, e ele não passou. Nessa data o gererente (Farley) me ligou, perguntando da porta, pedindo pra que eu entrasse em contato com algumas vidraçarias para fazer a retirada da porta para o móvel passar. A loja pagaria 50% do valor total que a vidraçaria cobrasse. No dia 13/11/******* entrei em contato com o Farley, informando que não encontrei vidraçarias que pudessem mecher na porta e solicitei que ele entrasse em contato com a fábrica, solicitando um sofá com o braço removível ( para passar na porta) como o farley me sugeriu. A compra foi efetuada no carnê (crediario). O boleto chegou no dia 26/11/******* com vencimento no dia 05/12/*******. E o sofá ainda não foi entregue. O posicionamento da loja foi que eu aguardasse 30 dias, para a entrega. O boleto venceu ontem dia 05/12/*******. Não tive nenhum posicionado da loja. Mando mensagem na loja eles não me respondem. Fazem pouco caso. A última mensagem recebida do gerente farley foi fica em paz.