Sofá com Defeito com 4 meses de uso !
Respondida
Salvador - BA
23/09/2021 às 14:53
ID: 130056453
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19 abril de ******* fui até a loja Casas Bahia e comprei um sofá retrátil.
Agora no mês setembro o sofá apresenta um desgaste no assento. Nao foi mal uso. A esponja ja desgastou, material de péssima qualidade !
Entrei em contato com a loja e a vendedora me disse que só tinha 3 meses de seguro e ja havia passado deste prazo. Como um sofá novo com 4 meses de uso desgasta assim ? Já está no pau literalmente. Gostaria de uma solução !
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Resposta da empresa
23/09/2021 às 16:47
Boa Tarde Gerusa Lima.
Sou Felipe Leão Representante da Master Moveis, Acredito que você selecionou a empresa errada, pois somos uma empresa que vende MOVEIS CORPORATIVOS em Belo Horizonte, não somos fabrica de Sofá que vende para casas Bahia, solicito a gentileza de retirar esta reclamação da minha empresa.
Obrigado