Consulta médica online agendada é cancelada e reembolso não é realizado
Respondida
Tijucas - SC
28/11/2025 às 19:43
ID: 233167345
Então marquei uma consulta on-line com o medico que eu gostaria de operar, nas vésperas da consulta me mandaram mensagem confirmando, confirmei e falei online né detalhe já fazia mais de 15 dias de consulta marcada, me falaram que o medico que escolhi não faz consultas online,era pra mim escolher outro medico,me avisaram um dia antes da minha consulta já marcada, pedi o valor que paguei de volta pq não queria outro médico, até agora não me responderam mais, gostaria de uma posição!
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 17:08
Boa tarde, Andreia!
Acreditamos que o estorno já tenha sido realizado. Caso ainda não tenha recebido, pode ter ocorrido algum erro operacional no processo.
Se precisares de qualquer auxílio, ficamos à disposição pelos telefones 51 98520-2122 ou 51 3226-3277.
E, quando desejar consultar conosco novamente, teremos prazer em te oferecer uma consulta cortesia!
Seguimos à disposição.