Master Plástica

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

03/03/2026 às 11:28

ID: 242174239

Uma experiência terrível desde a contração até o pós. Vamos lá.
Primeiro : que essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui] em retornos. Tudo que manda pelo whats, ficam dias até te darem o retorno.
Segundo: enquanto tu não faz o primeiro pagamento, todos os dias te mandam mensagem colocando pressão pra não perder o valor. No momento em que você faz o primeiro pix. SOMEM. Você quem tem que estar correndo atrás.
Terceiro: eles te prometem uma data para a cirurgia, tu se organiza e pasmem: ELES ALTERAM PORQUE QUEM REALMENTE MANDA NA DATA, é o Dr!
Quarto: O valor que eles te cobram está incluso o valor da cirurgia, equipe, pre e pós operatório. Mas adivinha? Nem todos os Dr gostam de fazer o pós lá e te cobram separado, e se você não paga. Eles cancelam tudo e problema é seu.
Quinto: minha cirugia foi dia 5 e até HOJE não me deram a nota fiscal sendo que teve valores que paguei em espécie. E claro, chamo no whats e ninguém responde.
E por fim, fui atrás do pós pra tirar os pontos com eles e, pasmem de novo, disseram que não é com eles, é com o Dr (detalhe: o Dr cobra o pós separado)

Claro que a culpa foi minha, pesquisei essa clínica cheia de processos e até uma reportagem falando [Editado pelo Reclame Aqui] mas quis dar uma chance. Insisti mesmo vendo que desde a marcação da cirurgia, tinha problemas de organização.
Pelo menos o Dr que eu escolhi é perfeito. Não me arrependo de nada com ele. Não citarei o seu nome para não comprometer ele até porque ele é excelente demais pra se sujar por terceiros.
Mas a clínica, deixa muito a desejar. Jamais indicaria e me segurei por dias dando chances pra eles pra não expor aqui. Mas não tem como. Me arrependo seriamente e tomara que com o meu relato, pacientes novas não passem por issO.