Cartão indevido, eu nunca solicitei.
Resolvido
São Paulo - SP
27/10/2023 às 14:49
ID: 174842645
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem eu fui verificar a possibilidade de um empréstimo consignado, quando puxou o extrato consta um contrato numero 801221778 *******Banco Master S , situação Ativo Limite de cartão 4.*******,17 Reservado R$ *******,26. Eu não tive conhecimento de cartão nenhum, apenas observei que o meu pagamento diminuiu. Veja isso : data de inclusão 27/10/******* Limite de cartão R$ 4.*******,12. Eu não pedi cartão, e muito menos tive conhecimento. Exatamente hoje dia 27/10/******* faz um ano que estou sofrendo desconto sem saber nada a respeito. Quero providencias . Estou no aguardo .
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Resposta da empresa
28/10/2023 às 11:16
Bom dia, Raimunda.
Para esclarecimento e resposta da sua reclamação, informamos que não conhecemos o Banco sitado MASTER S e também não trabalhamos com empréstimo consiguinado.
A razão social da nossa empresa é RS ADMINISTRADORA E PRESTADORA DE SERVIÇOS LTDA, nome Fantasia MPLUSCARDS / site https://*******
Portanto, esta reclamação não é devida a empresa M. Plus Cards.
Att.
Equipe M. Plus Cards
https://*******
Telefone:*******
Consideração final do consumidor
28/10/2023 às 11:34
Essa empresa foi taxativa, clara e objetiva
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
28/10/2023 às 12:57
Oi Raimunda.
Agradeço pelo retorno.
Estamos sempre as ordens.
Att.
Equipe M. Plus Cards
https://*******
Telefone:*******