Master Portoes

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

25/10/2017 às 18:09

ID: 29845157

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No dia 15/09/17 as 11:08 realizado o 1º contato: solicitando assistência técnica pois a lateral onde foi fixado o motor está abrindo. Sr. Júlio disse que estaria abrindo uma solicitação de serviço.
2º contato: No dia 25/09/17 as 10:19 Sra. Jéssica disse que não tinha solicitação de serviço e que estava abrindo, ela me informou que não poderia atender no dia mas até o final de semana os técnicos me atenderiam.
3º contato: No dia 03/10 as 11:53 Sra. Jéssica se desculpou e justificou que a empresa conta com apenas 2 técnico para instalação e assistência técnica e que a Master Portões tem vários portões para instalar mas que até dia 05/10 Quinta Feira o técnico atenderia.
4º contato: Foi realizado pela minha esposa no dia 19/10/17 e prometido que no dia 20/10/17 atenderiam.
5º contato: No dia 24/10 Sra. Jéssica novamente confirmou para amanhã (25/10/17) e a mesma justificativa de que contam com apenas 2 técnicos.
6º contato: No dia 25/10/17 as 14:09 liguei novamente e Se. Willian atendeu e após passar as informações me disse que iria verificar com a Sra. Jéssica se foi aberto solicitação de serviço e que logo me retornava.
7º contato: 25/10/17 as 17:36 como o Willian não retornou liguei novamente e Sra. Jéssica ia entrar em contato com os técnicos.