Turbina Master Power com defeito prematuro e negativa de garantia

Reclamação resolvida

Resolvido

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Sorocaba - SP

12/08/2025 às 17:24

ID: 224368465

Efetuei a compra de uma turbina da Master Power , indicação do meu mecânico por ser uma empresa conceituada , 29/04/2025 , apresentou anomalias no turbo 25/07/2025 (começou a fumar) , Motor Novo não tinha 1000km de uso , foi trocado óleo filtro TD novo e instalado kit turbo , a respectiva empresa me enviou um laudo após eu enviar e abrir a garantia , dizendo que não irá cobrir a garantia porque há riscos internos , índices de detritos de metal segundo eles , e aí que fica a dúvida , será mesmo que é da minha turbina ? nem 90 dias de uso , apresentou problemas dentro da garantia , óleo e filtro novos , TD redondo , e detrito de material , o filtro de óleo não teria pego isso ? deixo aqui a minha insatisfação com a empresa e vou or atrás dos meus direitos , pois tá errado isso !

DETALHE , MOTOR NOVO , OLEO E FILTRO NOVOS !!!!!

agora vai saber se essas "provas" que eles tem lá , realmente são o meu ?!

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Consideração final do consumidor

29/04/2026 às 15:29

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5