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Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos qualquer inconveniente que você tenha enfrentado. Recebemos sua reclamação e já estamos entrando em contato para resolvermos sua solicitação.

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NOSSO ATENDIMENTO É DAS 09:00 AS 18:00 - SEGUNDA A SEXTA-FEIRA.

Gostaríamos de enfatizar que a MasterPrev só faz filiação com ficha e documento de identificação. Não realizamos vendas, todas as filiações são feitas através de parceiros espalhados por todo território nacional. Sua documentação chegou até nós através de um parceiro.

Entendemos a importância de resolver rapidamente as questões dos nossos associados e queremos assegurar-lhe que estamos aqui para ajudar.
A Master Prev conta com um Clube de Benefícios completo para sua melhor experiência. Entre nossos benefícios, estão inclusos Telemedicina Familiar, Assistência residencial, Assistência Jurídica, Assistência Funerária, Assistência Pet e mais de 2 MIL estabelecimentos com nossos descontos de até 70%.

Importante saber que a Master Prev tem o selo de confiança do Reclame Aqui, resolvendo 98% dos casos e contando com uma nota ÓTIMA de 8.6.


Estamos sempre a disposição para continuar com o trabalho de excelência que prestamos aos nossos associados.

Atenciosamente,

Equipe Master Prev Clube de Benefícios

Consegui entrar em contato e depois de fazer a reclamação no reclame aqui e fizeram o pagamento portanto fui atendida grata.