Desconto indevido no extrato do inss

Resolvido
Itapetininga - SP
22/03/2024 às 19:42
ID: 185221957
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConstatei um desconto não autorizado de R$ 35,30 como contrib. master prev ******* ******* *******.
Não autorizei este desconto.
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Resposta da empresa
23/03/2024 às 09:14
Olá,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos qualquer inconveniente que você tenha enfrentado. Recebemos sua reclamação e já estamos entrando em contato para resolvermos sua solicitação.
NOSSO ATENDIMENTO É DE SEGUNDA A SEXTA FEIRA DAS 09:00 AS 18:00.
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Gostaríamos de enfatizar que a MasterPrev só faz filiação com ficha e documento de identificação. Não realizamos vendas, todas as filiações são feitas através de parceiros espalhados por todo território nacional. Sua documentação chegou até nós através de um parceiro.
Entendemos a importância de resolver rapidamente as questões dos nossos associados e queremos assegurar-lhe que estamos aqui para ajudar.
A Master Prev conta com um Clube de Benefícios completo para sua melhor experiência. Entre nossos benefícios, estão inclusos Telemedicina Familiar, Assistência residencial, Assistência Jurídica, Assistência Funerária, Assistência Pet e mais de 2 MIL estabelecimentos com nossos descontos de até 70%.
Importante saber que a Master Prev tem o selo de confiança do Reclame Aqui, resolvendo 98% dos casos e contando com uma nota ÓTIMA de 8.6.
Estamos sempre a disposição para continuar com o trabalho de excelência que prestamos aos nossos associados.
Atenciosamente,
Equipe Master Prev Clube de Benefícios
Consideração final do consumidor
23/03/2024 às 12:13
Não contratei esse serviço nesta empresa. Porém após reclamação o problema foi prontamente resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9