Desconto Indevido

Respondida
Belo Horizonte - MG
20/05/2025 às 12:08
ID: 217539491
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Ao verificar meu extrato de pagamento do benefício do INSS verifiquei descontos de 02/2024 até 05/2024 descritos como "Contrib. master prev - *****", no valor de R$ 77,86.
Quero a devolução dos valores descontados em dobro, bem como os danos morais, pois não assinei nem contratei nada.
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Resposta da empresa
20/05/2025 às 12:36
Prezado Sr EDSON , boa tarde!!
A MASTER PREV CLUBE DE BENEFÍCIOS, com respeito e transparência, vem esclarecer algumas informações importantes aos seus associados.
Somos uma associação legalmente constituída, seguindo todas as normas exigidas pelo INSS. Nosso objetivo é oferecer benefícios e apoio social aos nossos associados. A filiação sempre é feita com muito cuidado, seguindo regras de validação, como a identificação biométrica, e respeitando a lei.
Sobre os descontos em folha:
Os descontos feitos na folha de abril/******* foram suspensos por orientação do INSS, e o valor será devolvido na folha de maio/*******. Os descontos anteriores ainda estão sendo analisados pela Advocacia-Geral da União (AGU), conforme orientações que o INSS ainda irá divulgar.
Outras informações importantes:
Não fazemos contato direto para filiar associados. Todo o processo é feito por meio de parceiros autorizados, que atuam em várias regiões do país.
Todas as solicitações são feitas com base em documentos registrados.
Somos contra ações judiciais feitas de forma irresponsável por grupos que tentam prejudicar aposentados e instituições sérias. Esse tipo de prática já foi criticado até pela OAB.
Reafirmamos nosso compromisso com a verdade, o respeito e o bom atendimento. Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Agradecemos pela confiança e continuamos firmes em prestar todo o suporte necessário com dedicação e responsabilidade.
Atenciosamente,
MasterPrev - Clube de benefícios