Desconto sem autorização

Prezada Ione,

Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco e lamentamos qualquer inconveniente que isso causou.
Recebemos sua reclamação e já estamos entrando em contato para resolver sua demanda.
Entendemos a importância de resolver rapidamente as questões dos nossos associados e queremos assegurar-lhe que estamos aqui para ajudar.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Gostaríamos de enfatizar que a Master Prev só faz filiação com ficha e documento de identificação.
Não realizamos vendas, todas as filiações são feitas por prepostos espalhados por todo território nacional.
Sua documentação chegou até nós através de um preposto.
Temos como missão proteger nossos associados e levar serviços para quem mais precisa, chegando onde o Estado não chega.

A Master Prev conta com um Clube de Benefícios completo para sua melhor experiência. Entre nossos benefícios, estão inclusos Telemedicina Familiar, Assistência residencial, Assistência Jurídica, Assistência Funerária, Assistência Pet e mais de 2 MIL estabelecimentos com nossos descontos de até 70%.
Importante saber que a Master Prev tem o selo de confirmação do Reclame Aqui, resolvendo 98% dos casos e contando com uma nota Ótima de 8.5.

Nossa associação está comprometida em fornecer um serviço de qualidade e tratar as preocupações dos associados com a máxima seriedade. Assim que recebermos mais informações, tomaremos as medidas necessárias para investigar e corrigir qualquer erro que tenha ocorrido.

Agradecemos sua compreensão e estamos sempre a disposição.

Atenciosamente,

Equipe Master Prev Clube de Benefícios.