Dificuldade na devolução de valor contestado pela Master Prev

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Guariba - SP

08/08/2025 às 13:20

ID: 224074783

[Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui], todos ligados ao governo [Editado pelo Reclame Aqui] com leniência deste presidente [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]. Tinha que prender o irmão dele. Liga na Master Prev e eles dizem que a pessoa tem que concordar com a devolução do valor [Editado pelo Reclame Aqui]. Concordar? Mas, eles [Editado pelo Reclame Aqui] e está pedindo para a vítima se ela quer que devolve? Já foi feito a contestação e a solicitação da devolução e eles dizem que está em análise. Que análise. Devolve logo.

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Resposta da empresa

13/08/2025 às 13:40

Prezado !!

A MASTER PREV CLUBE DE BENEFÍCIOS, com respeito e transparência, vem esclarecer algumas informações importantes aos seus associados.

Somos uma associação legalmente constituída, seguindo todas as normas exigidas pelo INSS. Nosso objetivo é oferecer benefícios e apoio social aos nossos associados. A filiação sempre é feita com muito cuidado, seguindo regras de validação, como a identificação biométrica, e respeitando a lei.

Sobre os descontos em folha:

Os descontos feitos na folha de abril/******* foram suspensos por orientação do INSS, e o valor será devolvido na folha de maio/*******. Os descontos anteriores ainda estão sendo analisados pela Advocacia-Geral da União (AGU), conforme orientações que o INSS ainda irá divulgar.

Outras informações importantes:

Não fazemos contato direto para filiar associados. Todo o processo é feito por meio de parceiros autorizados, que atuam em várias regiões do país.

Todas as solicitações são feitas com base em documentos registrados.

Somos contra ações judiciais feitas de forma irresponsável por grupos que tentam prejudicar aposentados e instituições sérias. Esse tipo de prática já foi criticado até pela OAB.

Reafirmamos nosso compromisso com a verdade, o respeito e o bom atendimento. Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Agradecemos pela confiança e continuamos firmes em prestar todo o suporte necessário com dedicação e responsabilidade.

Atenciosamente,
MasterPrev - Clube de benefícios