Pagamento pendente da GRU referente a descontos indevidos do INSS

Não resolvido
Rio Claro - SP
11/08/2025 às 12:18
ID: 224232049
Prezados,
Espero que estejam bem.
Gostaria de saber quando será realizado o pagamento da GRU de número *****, referente aos descontos indevidos do INSS. Agradeço se puderem fornecer um retorno sobre o status do processo e a previsão para o pagamento.
Fico à disposição para quaisquer informações adicionais e aguardo um retorno.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
13/08/2025 às 13:42
Prezado !!
A MASTER PREV CLUBE DE BENEFÍCIOS, com respeito e transparência, vem esclarecer algumas informações importantes aos seus associados.
Somos uma associação legalmente constituída, seguindo todas as normas exigidas pelo INSS. Nosso objetivo é oferecer benefícios e apoio social aos nossos associados. A filiação sempre é feita com muito cuidado, seguindo regras de validação, como a identificação biométrica, e respeitando a lei.
Sobre os descontos em folha:
Os descontos feitos na folha de abril/******* foram suspensos por orientação do INSS, e o valor será devolvido na folha de maio/*******. Os descontos anteriores ainda estão sendo analisados pela Advocacia-Geral da União (AGU), conforme orientações que o INSS ainda irá divulgar.
Outras informações importantes:
Não fazemos contato direto para filiar associados. Todo o processo é feito por meio de parceiros autorizados, que atuam em várias regiões do país.
Todas as solicitações são feitas com base em documentos registrados.
Somos contra ações judiciais feitas de forma irresponsável por grupos que tentam prejudicar aposentados e instituições sérias. Esse tipo de prática já foi criticado até pela OAB.
Reafirmamos nosso compromisso com a verdade, o respeito e o bom atendimento. Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Agradecemos pela confiança e continuamos firmes em prestar todo o suporte necessário com dedicação e responsabilidade.
Atenciosamente,
MasterPrev - Clube de benefícios
Consideração final do consumidor
13/08/2025 às 13:46
Empresa que não é transparente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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