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Reclamar dessa empresa

Catanduva - SP

24/11/2014 às 18:05

ID: 10827098

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei as uns dias atras 06 fitas da impressora matricial Lx-******* pra fazer a recolocação de fitas na minha impressora, pois como tenho empresa e uso esse tipo de impressora tb, sempre comprei esse tipo de fita e dessa marca.

Essa ultimas 06 que comprei estão com defeito, eu comprei 04 fita numa papelaria, coloquei a primeira e ela apresenta o seguinte defeito: a impressora imprime e quando o cabeçote precisa voltar rapido, ela embola e trava impressora e nao imprime mais, ai coloquei outra fita pra testar e a outra tb acontece a mesma coisa. Ai achei que poderia ser o local onde comprei, ai pedi 02 fitas em outra papelaria, a mesma coisa, e nisso eu ja tive cortar 3 fitas e jogar fora, sem usar 01 dia.

Pensei que fosse a impressora com defeito, ai pra tirar a duvida, eu pedi 02 fitas em outro local de outra marca, paguei mais caro, porem ja estou usando a primeira fita de outra marca desde o dia 05/11/******* e ate agora sem nenhum problema, impressora funcionando corretamente.

Enviei um e-mail para a propria fabrica informando o que tinha acontecido e ate agora nada de resposta, nao fui reclamar nas papelarias, pq eles nao tem culpa do produto ruim que foi vendido a eles, e caso eles trocassem o produto, ia ser da mesma forma, as fitas seriam ruins.

Entao fico no aguardo de alguma resposta, pois no e-mail que envie, eu disse que se nao tivesse nenhuma resposta eu iria no procon, essa sera a ultima tentativa.