Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

09/07/2019 às 01:11

ID: 93094193

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de 2 pacotes de papel fotográfico adesivo 180g, os papéis até então estava tudo de acordo. Cheguei a usar algumas folhas no dia que fiz a compra. Até aí ok. Guardei o restante das folhas no saquinho original e guardei em uma pasta. Fui utilizar eles novamente (uns 8 dias depois) e os papéis estavam Amarelando. Sendo que eles estavam armazenados adequadamente. Fiquei bastante frustada pois já utilizei essa marca, porém nunca deixei folhas guardadas, sempre comprei só a quantidade que ia precisar. Como gostava da qualidade resolvi comprar pra mais pra deixar guardado. Chateada.

Compartilhe

Resposta da empresa

09/07/2019 às 11:06

Bom dia Srtã Bruna, consta informar que todos nossos produtos tem garantia de troca e reposição em caso de algum defeito através da loja que adquiriu nosso produto, favor enviar email para ******* informando qual a loja para que possamos analisar e efetuar a troca. Desde já agradeço.