Falta de atendimento prometido
Resolvido
São Bento Abade - MG
02/12/2024 às 18:26
ID: 203464003
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu carro parou, tentei entrar em contato pra acionar o serviço de guincho e não consegui falar, liguei em outro número a moça que atendeu disse que iria entrar em contato e me retornaria, resumindo já faz mais de mês tive que resolver meu problema sem assistência, ainda não recebi retorno, quero cancelar o seguro não adianta pagar e não ser atendido, mais nem pra isso a gente consegue falar com a empresa, sinceramente nota 0 não caim nessa , quando precisar estará desamparado .
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 15:28
Boa tarde Laine. Tudo bem com você? Meu nome è Luciano e sou o presidente da MASTER PROTEÇÃO VEICULAR com o CNPJ: 19.*******.*******/*******50. O seu nome não consta em nossa relação de associados (infelizmente) e não temos associados na sua região. Peço por gentileza verificar o nome correto da associação a qual faz parte para dirigir à mesma a devida reclamação. peço por gentileza que retire a injusta reclamação. Desejo que consiga um acordo com eles. Um abraço.
Consideração final do consumidor
24/12/2024 às 08:06
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5