Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/03/2016 às 09:54

ID: 17501302

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 28/01/******* a Corretora Master Saúde (situada na Rua do Ouvidor *******/18°andar Centro Rio de Janeiro). Me vendeu um plano de saúde da Golden Cros, o qual não pude utilizar , o corretor me informou que em 20/02/******* já estaria liberada para consultas básicas . Porém em 24/02 a Golden Cross não autorizou a minha consulta.

Em 28/01/******* paguei R$ *******,00 na corretora Top Saúde Intermediação /Master Saúde (situada na Rua do Ouvidor *******/18°andar Centro Rio de Janeiro) e os outros R4 *******,56 paguei em boleto bancário a Qualicop. Hoje 14/03/******* fui ressarcida somente de R$ *******,56. Peço que por favor me ajudem a receber o restante. Este plano da Golden Cross já solicitei o cancelamento pois nunca pude utilizar .O corretor da Top Saúde Intermediação, me enganou quando me informou que a partir de 20/02/******* poderia ter consultas básicas. O que não ocorreu . Preciso de meu dinheiro de volta !!!

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Consideração final do consumidor

12/04/2025 às 16:50

Pessima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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