Devolução
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/07/2022 às 11:34
ID: 146304165
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um plano com a corretora Amanda, e. Supervisora Bruna, o plano foi recusado e a mesma teria que me devolver o valor de *******,00, a corretora se recusou a devolver, entrei em contato com a corretora Bruna pra tentar resolver meu problema a mesma disse ser carnaval e que logo após iria me devolver o dinheiro, deixei pix, conta, cpf para devolução, na segunda após o carnaval, na segunda feira após o carnaval a mesma me bloqueou no WhatsApp para que eu não pudesse mais perguntar sobre o dinheiro, e não devolveu, entrei em contato com a central master no telefone 31909001, consegui falar pediram pra eu aguardar o retorno, e eu não obtive retorno.
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Resposta da empresa
09/08/2022 às 13:27
Prezada,
Cliente após verificar sua reclamação neste canal, vimos que a sua reclamação e improcedente, já que foi feito o deposito no dia 27/04/*******
Na conta do Banco *******- nu Pagamentos- ip 18236120 agencia *******44-0
data da transferência 27/04/*******
valor da transferência R$*******.00
atenciosamente,
Gilmar Vasconcellos
Setor de Reclamação
Tel:*******